Verzendbeleid

Wij danken u voor uw bestelling bij Bachirou Laza Nadal. Als aanbieder van hoogwaardige producten voor huisdieren zorgen wij ervoor dat uw bestelling veilig, correct en binnen een zo kort mogelijke termijn wordt geleverd.

I. Verwerkingstermijn van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelbevestiging (exclusief weekends en feestdagen). Bij een groter aantal bestellingen dan normaal kan de verwerkingstijd iets langer duren. U wordt hiervan actief op de hoogte gebracht indien er vertraging optreedt.

II. Verzendkosten en geschatte levertijden
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen. Houd er rekening mee dat de werkelijke leverdatum kan afwijken door factoren zoals drukte bij de vervoerder, douaneafhandeling, weersomstandigheden, logistieke problemen of feestdagen.

III. Verzendbevestiging en tracking
Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer. De trackinggegevens zijn doorgaans binnen 24 tot 48 uur na verzending actief.

IV. Verantwoordelijkheid bij een onjuist verzendadres
Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het afrekenen. Bachirou Laza Nadal is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een verkeerd of onvolledig adres dat door de klant is verstrekt. Wordt een pakket teruggestuurd vanwege een adresfout, dan kunnen opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

V. Verloren of beschadigde pakketten

Verloren pakketten: Neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op.

Beschadigde artikelen: Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de schade en de verpakking. Wij beoordelen de situatie en zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

VI. Gebruik en verzorging van producten voor huisdieren
Volg altijd de bijgeleverde instructies voor gebruik en verzorging van onze producten. Bachirou Laza Nadal is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, verkeerde reiniging, aanpassing of ander misbruik van de producten.

VII. Internationale verzending en douane
Voor internationale verzending kunnen douanerechten, belastingen of invoerkosten van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.

VIII. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit verzendbeleid? Neem dan gerust contact met ons op:

Handelsnaam: Bachirou Laza Nadal

Telefoonnummer: +32 495 827 460

E-mailadres: contact@bachiroulazaco.shop

Fysiek adres: Populierenstraat